- ChatGPT Ads è attivo in Italia e in altri 30 mercati europei dalla settimana del 24 agosto 2026, come ha annunciato OpenAI il 18 agosto. Gli annunci compaiono solo agli utenti maggiorenni dei piani Free e Go, come testo sotto la risposta etichettato come sponsorizzato.
- Secondo OpenAI, al lancio gli annunci in SEE e Svizzera non sono personalizzati: si basano sulla conversazione, sulla località e sull'ora. Secondo Dataïads il targeting geografico non va oltre il livello del paese.
- Si paga a CPM, a CPC o a oCPC. Per il CPC l'offerta massima suggerita è di 3-5 dollari per clic: è un punto di partenza, non un costo medio.
- Le fonti non concordano su come si accede dall'Italia. Il 18 agosto si parlava di partner, mentre dal 31 agosto c'è un Ads Manager self-service in beta. Conviene controllarlo nel centro assistenza OpenAI.
- Prima di spendere vanno installati OpenAI Pixel e Conversions API, e le UTM vanno collegate al CRM. Il canale si giudica sui contratti firmati in 60-90 giorni.
Da fine agosto 2026 ChatGPT Ads in Italia è attivo: chi usa i piani gratuiti vede annunci sponsorizzati sotto alcune risposte. Per chi fa marketing la domanda pratica è una sola: vale la pena testarlo adesso? Questa guida è aggiornata al 5 ottobre 2026. Spiega come funziona la pubblicità su ChatGPT, come si compra, quanto costa e come si misura fino al contratto firmato. Spiega anche quando a una PMI conviene fare un test e quando conviene aspettare.
ChatGPT Ads in Italia: cos’è e da quando è attivo?
ChatGPT Ads è il programma pubblicitario di OpenAI. Mostra annunci testuali sotto le risposte di ChatGPT, etichettati come sponsorizzati. È partito negli Stati Uniti a febbraio 2026. In Italia e in altri 30 mercati europei è arrivato nella settimana del 24 agosto 2026, dopo l’annuncio di OpenAI del 18 agosto. Per ora gli annunci li vedono solo gli utenti dei piani Free e Go.
I mercati sono 31: i 27 paesi dell’Unione europea più Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera. Lo spiega l’annuncio ufficiale di OpenAI, che è la fonte principale da consultare. L’espansione è stata graduale: prima gli Stati Uniti, poi Canada, Australia e Nuova Zelanda, poi l’Europa, come ricostruisce Teleborsa. Sulla data italiana le fonti differiscono di poco. 01net indica la settimana del 24 agosto, ItaliaOggi il 25 agosto.
Secondo quanto riporta Teleborsa, OpenAI dichiara decine di migliaia di inserzionisti. Il 31 agosto Dave Dugan, VP Ads di OpenAI, ha scritto su LinkedIn che il programma ha superato 1 miliardo di dollari di ricavi annualizzati in meno di 200 giorni, come riporta OnlineMarketing.de. Entrambi i numeri sono dichiarazioni dell’azienda e non dati certificati.
| Elemento | Cosa sappiamo a ottobre 2026 |
|---|---|
| Chi vede gli annunci | Solo gli utenti maggiorenni dei piani Free e Go. Plus, Pro e i piani business non hanno annunci |
| Formato | Testo sotto la risposta, separato da essa ed etichettato come sponsorizzato |
| Targeting in SEE e Svizzera | Al lancio, secondo OpenAI, niente personalizzazione: contano il contesto della conversazione, la località e l’ora |
| Modelli di offerta | CPM, CPC e oCPC (CPC ottimizzato sulle conversioni) |
| Misurazione | OpenAI Pixel e Conversions API |
| Accesso dall’Italia | Tramite Ads Solutions e partner, oppure con l’Ads Manager self-service in beta. Le fonti non concordano (vedi sotto) |
Chi vede gli annunci su ChatGPT e dove compaiono nella risposta?
ChatGPT mostra la pubblicità solo sui piani Free e Go. Chi usa Plus, Pro o un piano business non vede annunci. Restano esclusi anche gli account identificati come appartenenti a minori di 18 anni. L’annuncio è un blocco di testo sotto la risposta, separato da essa ed etichettato come sponsorizzato. Non viene inserito nel testo generato.
OpenAI dichiara di non condividere le conversazioni con gli inserzionisti e di non vendere i dati degli utenti (fonte: ItaliaOggi). Chi fa pubblicità vede numeri aggregati e le conversioni che misura sul proprio sito. Anche Punto Informatico sottolinea che gli annunci restano separati dalle risposte.
Per un’azienda conta soprattutto sapere chi resta fuori. Molti professionisti e manager usano ChatGPT con un abbonamento a pagamento o con un account aziendale, e a loro gli annunci non arrivano. Se vendi B2B a decisori aziendali, il pubblico che puoi raggiungere è più piccolo di quanto sembri.
Secondo OpenAI, il 20% delle conversazioni su ChatGPT ha un intento commerciale: chi scrive vuole scegliere, confrontare o comprare qualcosa. Punto Informatico, agosto 2026
ChatGPT Ads come funziona in Europa: perché il targeting è contestuale?
Secondo OpenAI, al lancio gli annunci nello Spazio economico europeo e in Svizzera non sono personalizzati. La scelta dell’annuncio si basa sul contesto della conversazione, sulla località approssimativa e sull’ora, non sulla cronologia o sulla memoria dell’utente. Secondo Dataïads, poi, il targeting geografico in Europa non va oltre il paese: non si possono scegliere città o CAP come negli Stati Uniti.
In pratica l’annuncio compare quando l’argomento della conversazione è pertinente. Secondo Dataïads si possono usare anche il dispositivo e la lingua. Secondo 01net l’asta è di secondo prezzo ponderata per la pertinenza: un’offerta alta non basta se l’annuncio non c’entra con la domanda.
Per una PMI questo ha tre conseguenze:
- Attività locali: uno studio che lavora in una sola provincia paga impressioni su tutta Italia, a meno che la conversazione non citi la città.
- Remarketing e pubblici personalizzati: al lancio in SEE non risulta possibile raggiungere gli utenti in base a interessi o visite precedenti. Alcune fonti parlano di custom audiences tra le funzioni della piattaforma, quindi verifica nell’Ads Manager cosa è disponibile per l’Italia.
- Messaggio: l’annuncio deve rispondere al problema di cui si sta parlando, non a un profilo di persona.
Su Google Search fai un’offerta su una query precisa. Su ChatGPT l’annuncio viene abbinato a una conversazione che può cambiare argomento. Parti dalle domande che i tuoi clienti fanno più spesso, non dalle liste di parole chiave copiate dalle campagne di ricerca.
Come si compra pubblicità su ChatGPT in Italia: ChatGPT Ads Manager o partner?
A ottobre 2026 le fonti danno indicazioni diverse. Nell’annuncio europeo del 18 agosto OpenAI indicava un accesso iniziale tramite il suo team Ads Solutions e tramite agenzie e partner tecnologici. Il self-service era previsto per più avanti. Le fonti uscite dal 31 agosto riportano invece che l’Ads Manager self-service è già aperto in beta anche in Europa.
- Accesso tramite partner: secondo 01net (20 agosto), in Italia si accede inizialmente tramite OpenAI Ads Solutions e partner come Dentsu, Omnicom, Publicis, WPP, Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue e StackAdapt.
- ChatGPT Ads Manager self-service: il 31 agosto OpenAI ha annunciato l’apertura in beta dell’Ads Manager in India, Europa, Medio Oriente e Nord Africa, come riportano Unite.AI e OnlineMarketing.de.
La fonte che può chiarire la questione è OpenAI stessa. Il suo centro assistenza ha una pagina sulla disponibilità di ChatGPT Ads con l’elenco dei paesi in cui il self-service è attivo. Per i paesi esclusi permette di iscriversi a una notifica. Il 5 ottobre 2026 abbiamo provato ad aprire quella pagina, ma il server ha rifiutato l’accesso. Non abbiamo quindi potuto confermare direttamente lo stato dell’Italia.
Vai al centro assistenza OpenAI, cerca “ChatGPT Ads availability” e controlla se l’Italia è nell’elenco del self-service. Se c’è, puoi creare l’account inserzionista da solo. Se non c’è, iscriviti alla notifica oppure passa da un partner. Lo stato può cambiare da una settimana all’altra.
Quanto costa fare pubblicità su ChatGPT: CPM, CPC e oCPC
I modelli di offerta sono tre. Con il CPM paghi ogni mille impressioni, con il CPC paghi ogni clic. Con l’oCPC paghi sempre a clic, ma il sistema ottimizza verso le conversioni. Secondo 01net l’offerta massima suggerita per il CPC va da 3 a 5 dollari per clic. È un valore di partenza consigliato, non un costo medio misurato.
Secondo Unite.AI la maggior parte delle campagne usa il CPC o le offerte ottimizzate sui risultati. Per l’Italia mancano ancora dati pubblici affidabili sui costi medi e sui budget minimi.
| Modello | Cosa paghi | Quando ha senso | Cosa serve prima |
|---|---|---|---|
| CPM | Ogni mille impressioni | Far conoscere un marchio o un prodotto nuovo | Un messaggio chiaro (i risultati si misurano solo in modo indiretto) |
| CPC | Ogni clic | Portare traffico qualificato a una landing page | UTM e una landing coerente con la conversazione |
| oCPC | Ogni clic, con ottimizzazione verso le conversioni | Lead, richieste di preventivo, vendite | Pixel e Conversions API attivi, con eventi già registrati |
Fai i conti prima di partire. Un esempio solo indicativo: se un clic costa 4 dollari e la landing converte il 5% dei visitatori, ogni lead costa circa 80 dollari. Se il tuo margine regge solo un costo per lead più basso, il test deve dimostrare una conversione migliore.
Come si misurano i risultati: OpenAI Pixel, Conversions API, UTM e CRM
ChatGPT Ads si misura con due strumenti. L’OpenAI Pixel registra le azioni nel browser, la Conversions API le invia dal server. Senza eventi di conversione l’offerta oCPC non ha dati su cui ottimizzare. Questi strumenti però contano le conversioni, non i contratti: per sapere quanti clienti porta il canale servono le UTM e il CRM.
Secondo Dataïads, Pixel e Conversions API vanno installati prima di spendere, con 3-5 eventi configurati. Sono passaggi che molti saltano.
A fine giugno 2026 i siti con il pixel di conversione OpenAI erano 5.850, contro i 65 di fine aprile, mentre OpenAI dichiara “decine di migliaia” di inserzionisti. L’83,1% di questi siti è in paesi anglofoni. Il dato è precedente al lancio europeo. La nostra lettura, che la fonte non fa, è che molte campagne girino senza misurazione. AvantGrade su dati BuiltWith, via Teleborsa, settembre 2026
Invio del form, richiesta di preventivo, chiamata prenotata, acquisto. Bastano da 3 a 5 eventi, con lo stesso nome su tutti i canali.
Il pixel perde dati per i blocchi del browser e il consenso, e l’invio lato server li recupera. Usa un identificativo evento per non contare due volte la stessa conversione.
ChatGPT aggiunge spesso utm_source=chatgpt.com ai link che cita nelle risposte. Per gli annunci usa UTM diverse, per esempio utm_source=chatgpt_ads e utm_medium=cpc, più il nome della campagna.
Salva sorgente, mezzo e campagna in campi nascosti del form. Così ogni lead arriva nel CRM con la sua origine.
Collega lead, opportunità e contratto. Per ogni campagna calcola il costo per contratto e il rapporto LTV/CAC, non solo il costo per lead.
Nei servizi e nel B2B il ciclo di vendita dura settimane: giudicare dopo sette giorni è quasi sempre prematuro.
Un esempio dalla nostra esperienza: in un progetto Google Ads nel settore education le conversioni della piattaforma sottostimavano di circa il 35-40% i lead reali registrati nel CRM. Tra lead e contratto passavano da 11 a 75 giorni, circa 31 in media. Per questo giudichiamo ogni canale sui contratti e su finestre lunghe, come spieghiamo nella guida su come capire se Google Ads conviene guardando i contratti firmati. È il metodo che usiamo nei nostri sistemi di acquisizione clienti e vale anche per ChatGPT.
“Un canale nuovo va giudicato come tutti gli altri: dal costo per contratto firmato, non dal costo per clic. Su Google Ads abbiamo spostato una campagna su Massimizza le impressioni: i clic sono aumentati e costavano meno, ma i lead in più sono stati pochissimi e ogni lead aggiuntivo è costato circa tre volte il costo storico. Il clic più economico non porta il cliente più economico, e su ChatGPT vale lo stesso.”
Giovanni Boscolo, Founder di Digital CaresConviene fare pubblicità su ChatGPT a una PMI adesso o è meglio aspettare?
A ottobre 2026 un test conviene se vendi in tutta Italia, se i tuoi clienti chiedono a ChatGPT di confrontare e scegliere prodotti o servizi del tuo settore e se la tua misurazione arriva già fino al CRM. Meglio aspettare se lavori in un’area locale, se vendi soprattutto a manager con account aziendali o se non hai il tracciamento.
- Servizio o prodotto venduto in tutta Italia
- Nel tuo settore ricorrono domande come “quale scegliere” o “quanto costa”
- Hai una landing page che risponde a quelle domande
- Pixel, Conversions API e UTM sono già collegati al CRM
- Hai un budget di test separato, che puoi permetterti di perdere
- Hai clienti in una sola provincia (in SEE il targeting non va oltre il paese)
- Vendi B2B a decisori che usano piani a pagamento o aziendali
- Non hai un tracciamento affidabile dei lead nel CRM
- Puoi accedere solo tramite partner, a condizioni che il tuo budget non regge
Prendi con cautela i casi di successo pubblicati dalla piattaforma. Sono dichiarazioni di chi vende lo spazio e vengono spesso dal mercato americano, dove il targeting ha più opzioni. Un test serio ha un obiettivo scritto prima di partire, per esempio un costo massimo per contratto, e una verifica dopo 60-90 giorni.
“Arrivare per primi su un canale nuovo è un vantaggio solo se sai misurare cosa ti torna. Noi seguiamo il rapporto LTV/CAC di ogni campagna. Se un test su ChatGPT non si può leggere così, meglio rimandarlo di qualche mese e intanto lavorare sui contenuti.”
Giovanni Boscolo, Founder di Digital CaresChe differenza c’è tra pagare per comparire su ChatGPT ed essere citati (GEO)?
Con ChatGPT Ads compri uno spazio sotto la risposta, etichettato come sponsorizzato, che scompare quando il budget finisce. Con la GEO (Generative Engine Optimization) lavori sui contenuti perché l’AI ti citi dentro la risposta. Non paghi i clic, ma servono più tempo e il risultato non è garantito. Le due strade si completano a vicenda.
Anche Google sta portando gli annunci dentro AI Overviews e AI Mode nei mercati in cui queste funzioni sono attive. Cosa cambia per gli inserzionisti italiani lo spieghiamo nella guida sulle novità di Google Ads tra fine 2026 e 2027.
| Aspetto | ChatGPT Ads (a pagamento) | GEO (citazione organica) |
|---|---|---|
| Dove compari | Sotto la risposta, come sponsorizzato | Dentro la risposta, come fonte citata |
| Chi ti vede | Solo gli utenti Free e Go | Tutti gli utenti, anche quelli dei piani a pagamento |
| Tempi | Subito, appena la campagna è attiva | Settimane o mesi |
| Controllo | Su testo, budget e offerta | Indiretto: lavori sulle fonti, non sulla risposta |
| Misurazione | Pixel, Conversions API, UTM | Visite in arrivo da chatgpt.com, monitoraggio delle citazioni |
Quando ristrutturiamo pagine di siti e blog per la ricerca con l’AI usiamo sempre gli stessi elementi: un box “in sintesi” con la risposta diretta, tabelle di confronto, FAQ brevi, link interni e sezioni con titoli chiari. Queste pagine funzionano meglio anche come landing degli annunci, perché rispondono subito alla domanda che l’utente ha appena fatto. Il metodo è spiegato nella guida alla SEO per l’AI (GEO) e in quella su come apparire su ChatGPT e Gemini.
Cosa fare adesso: checklist prima di investire
Prima di spendere il primo euro su ChatGPT Ads verifica come si accede dall’Italia, prepara la misurazione fino al CRM e scrivi l’obiettivo del test. Bastano poche ore e così non giudichi il nuovo canale su numeri che non dicono nulla.
- Controlla nel centro assistenza OpenAI se il self-service è attivo per l’Italia e annota la data del controllo.
- Elenca 10-15 domande reali che i clienti ti fanno prima di comprare e guarda cosa risponde oggi ChatGPT.
- Prepara una landing che risponda a quelle domande in modo diretto, con un box di sintesi e una tabella di confronto.
- Installa OpenAI Pixel e Conversions API con 3-5 eventi e crea UTM dedicate agli annunci.
- Collega le UTM al CRM e stabilisci il costo massimo per contratto che puoi permetterti.
- Stanzia un budget di test separato e fissa la verifica dopo 60-90 giorni, guardando i contratti e non i clic.
Domande frequenti
Si può usare ChatGPT senza pubblicità?+
Sì. Secondo quanto ha comunicato OpenAI al lancio europeo, ChatGPT mostra la pubblicità solo sui piani Free e Go. Chi passa a Plus o Pro, o usa un piano business o aziendale, non vede annunci. Sono esclusi anche gli account identificati come appartenenti a minori di 18 anni. Conviene comunque ricontrollare ogni tanto le condizioni del proprio piano, perché possono cambiare.
Gli inserzionisti possono leggere le mie conversazioni con ChatGPT?+
Secondo OpenAI, no: le conversazioni non vengono condivise con gli inserzionisti e i dati degli utenti non vengono venduti. Gli inserzionisti vedono dati aggregati sulle campagne e le conversioni che misurano sul proprio sito con il Pixel o la Conversions API. In Europa, sempre secondo OpenAI, al lancio gli annunci non sono personalizzati: si basano sul contesto della conversazione.
La pubblicità cambia le risposte di ChatGPT?+
Secondo OpenAI, no. L'annuncio è un blocco separato che compare sotto la risposta con l'etichetta di contenuto sponsorizzato. Pagare non fa comparire un marchio nel testo generato. Per essere citati nella risposta bisogna lavorare sui contenuti e sulle fonti, cioè fare GEO, un'attività diversa dalla pubblicità e con tempi più lunghi.
Serve un'agenzia per fare pubblicità su ChatGPT?+
Non per forza. Se il self-service è attivo per l'Italia, un'azienda può creare l'account e gestire le campagne da sola. Se l'accesso passa ancora da OpenAI Ads Solutions o dai partner, serve un intermediario. In tutti e due i casi la parte più delicata è la misurazione: Pixel, Conversions API, UTM e collegamento al CRM vanno impostati prima di spendere.
Che budget serve per un primo test su ChatGPT Ads?+
Per l'Italia non esistono soglie minime pubbliche verificate. Un criterio pratico è partire da quanti clic servono per leggere il risultato. Per esempio, 200-300 clic con le offerte suggerite di 3-5 dollari costano tra circa 600 e 1.500 dollari. Consideralo un budget sperimentale, separato da quello delle campagne che già portano contratti.
Si possono promuovere i prodotti di un e-commerce su ChatGPT?+
Sì, secondo Dataïads. Gli inserzionisti possono caricare via SFTP un feed prodotti con uno schema compatibile con quello di Google. Per ottimizzare le vendite con l'offerta oCPC, però, servono Pixel e Conversions API attivi, con eventi come l'aggiunta al carrello e l'acquisto già registrati prima di iniziare a spendere.
Fonti
- ChatGPT Ads si espande in Europa (annuncio ufficiale OpenAI) — OpenAI, 2026-08-18
- ChatGPT Ads arriva in Italia e in altri 30 mercati europei — 01net, 2026-08-20
- ChatGPT Ads, i paesi più attivi parlano inglese — Teleborsa, 2026-09-10
- Articolo sul lancio della pubblicità su ChatGPT in Italia — ItaliaOggi, 2026-08
- Articolo sull'arrivo di ChatGPT Ads in Italia — Punto Informatico, 2026-08
- Articolo sull'Ads Manager self-service di OpenAI e sul miliardo di dollari di ricavi annualizzati — OnlineMarketing.de, 2026-08-31
- OpenAI Expands ChatGPT Ads Self-Service Access to India and Europe — Unite.AI, 2026-08-31
- Articolo sull'Ads Manager di ChatGPT in Europa e sui feed prodotto — Dataïads, 2026-09
Giovanni Boscolo
Founder di Digital Cares, studio associato di strategia digitale. Progetta sistemi di acquisizione clienti che uniscono Google Ads, Meta Ads, landing page, CRM e vendita, misurati fino al contratto firmato. Lavora ogni giorno con l'AI applicata al marketing: video generati con l'AI, automazioni e visibilità nei motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale.
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